Полный спектр ритуальных услуг

Человек умер. Что делать

Смерть близкого человека, независимо от его состояния здоровья, всегда становится неожиданностью. Многие люди в такой ситуации теряются и не знают, что предпринять.

АиФ.ru рассказывает, что нужно делать, если умер родственник.


Что делать, если родственник умер дома?

Вопрос-ответ
Что делать, если человек умер дома? 

Первым делом вы должны вызвать бригаду скорой помощи, медики зафиксируют смерть. Телефон — 103 (03).

После звонка в скорую:

  • Вызовите полицию, чтобы они убедились, что смерть была ненасильственная. Телефон — 102 (02).
  • Вызовите машину ритуальных услуг по телефону, чтобы они забрали тело. Телефон +7(495)226-3045 
  • Вызовите ритуального агента через единую городскую службу ритуальной помощи. Телефон +7(495)226-3045. Вы также можете воспользоваться услугами частного ритуального обслуживания.
  • Получите справку от медицинских работников о констатации смерти и протокол осмотра тела от сотрудника полиции.

На следующий день нужно:

  • Со справкой о констатации смерти, протоколом осмотра тела, медицинским полисом и медицинской картой умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства о смерти.
  • После получения медицинского свидетельства о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти («форма-33»).

Что делать, если родственник умер в лечебном заведении?

Вопрос-ответ
"Что делать если человек умер в больнице?"

 

Если человек умер в больнице, лечащий врач или медицинская сестра извещают его близких и сообщают, в каком морге находится тело покойного.

Узнав о смерти, родственникам следует предпринять следующие шаги:

  • Вызвать ритуального агента через службу ритуальной помощи. Телефон +7(495)226-3045. Или оформить вызов в пунктах частного ритуального обслуживания.
  • Обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти.
  • После получения медицинского свидетельства о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма-33).

Что делать, если родственник умер в общественном месте?

Если человек умер в общественном месте, с места происшествия тело покойного направляется в судебно-медицинский морг с целью установления причины смерти и выдачи медицинского свидетельства о смерти.

Узнав о смерти, родственникам следует предпринять следующие шаги:

  • Обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти.
  • Вызвать ритуального агента через службу ритуальной помощи. Телефон +7(495)226-3045 
  • После получения медицинского свидетельства о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти («форма-33»).

Что делать, если родственник умер в результате насильственной смерти?

Вопрос-ответ
Куда звонить в экстренном случае? Распечатай и сохрани

В случае насильственной смерти (убийство, суицид, автокатастрофа, несчастный случай и т. д.) тело умершего направляется в судебно-медицинский морг.

Полиция или прокуратура по факту смерти проводит проверку, в результате которой возбуждается уголовное дело или выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Для захоронения покойного родственникам необходимо:

  • Получить разрешение на захоронение в органах полиции или прокуратуры.
  • Получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе по месту жительства.
  • Вызвать городского ритуального агента.

Какие документы необходимы для проведения похорон?

Для похорон (кремации) необходимы следующие документы:

  • протокол осмотра тела (выдаётся сотрудником полиции, телефон 02);
  • справка о констатации смерти (выдаётся врачом поликлиники или бригадой скорой помощи);
  • врачебное свидетельство о смерти (выдаётся врачом поликлиники или работниками морга);
  • свидетельство о смерти органов ЗАГС;
  • справка на получение государственного пособия на погребение (выдаётся работником органа ЗАГС);
  • договор об оказании ритуальных услуг (оформляется ритуальным агентом городской специализированной службы).

Как получить компенсацию за проведение ритуальных услуг?

Граждане, находящиеся под социальной защитой, имеют право на возмещение расходов по погребению. Размер компенсации на похороны — 16 002 рублей по городу Москве.

Компенсация за похороны выплачивается в день обращения при предъявлении справки о смерти, которая выдаётся отделением ЗАГСа:

  • органом, где покойному выдавали пенсию;
  • компанией, где работал умерший и был застрахован по обязательному социальному страхованию;
  • органом социальной защиты по месту проживания, если покойный не подлежал обязательному социальному страхованию, а также при рождении мёртвого ребёнка после 196 дней беременности.

Компенсация за похороны производится, если заявление сделано не позже шести месяцев со дня смерти.